Satıcı Başvuru Formu

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden DailyGood Teknoloji ve Ticaret A.Ş. (“DailyGood”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca DailyGood platformu kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla DailyGood tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Ticaret Unvanı: DailyGood Teknoloji ve Ticaret A.Ş.
• Adres: Harbiye Mahallesi, Bostan Sokak, Orjin Apt., 15/5 Kat: 5, Nişantaşı, Şişli, İstanbul
• E-posta: info@dailygood.com.tr
• İletişim: Uygulama içi kanallar ve/veya web sitesi üzerinden.

DailyGood, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren bir aracı hizmet sağlayıcı olup, kullanıcılar ile satıcı işletmeleri bir araya getiren bir pazaryeri platformudur.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında, DailyGood platformunun kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kullanıcı Üyelik (Profil) Bilgisi: Ad ve soyad, iletişim bilgisi, telefon ve e posta bilgisi, kullanıcı hesabına ilişkin temel bilgiler.

Lokasyon Verisi: Kullanıcının, DailyGood platformunu kullanırken kendi tercihiyle paylaştığı veya cihaz ayarları aracılığıyla izin verdiği anlık konum bilgisi. Lokasyon verisi, kullanıcıya yakın Satıcı (Restoran)ları ve GOODIE seçeneklerini göstermek amacıyla kullanılmakta olup, sürekli veya arka planda takip edilmez.

Müşteri İşlem Bilgisi : Ürün ve hizmetlerimizin kullanımına yönelik kayıtlar ile kullanıcının platform üzerindeki ürün ve hizmetleri kullanımı kapsamında oluşturduğu talimat ve talepler, favori GOODIE’ler, favori mutfaklar ve benzeri kullanıcı tercihleri, sipariş ID, sipariş tarihi, sipariş durumu ve siparişe ilişkin işlem kayıtları,  teslim alma zaman aralığına ilişkin bilgiler, restoran/üretici ve siparişlere ilişkin puanlar, yorumlar ve kullanıcı tarafından iletilen notlar, üyelik tarihi ve hesap kullanımına ilişkin temel bilgiler, kullanılan kampanya, kupon ve benzeri avantajlara ilişkin bilgiler, son bilgi güncelleme tarihi ve platform kullanımına ilişkin temel işlem geçmişi.

İşlem Güvenliği Bilgisi : Platformun güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenen IP adresi, oturum bilgileri, cihaz ve uygulama kullanım verileri ile zaman damgaları.

Finansal Bilgi : Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı kayıtlar. Kredi kartı veya ödeme aracı bilgileri DailyGood tarafından saklanmaz, ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından kendi mevzuatları ve güvenlik standartları kapsamında işlenir.

Hukuki İşlem Bilgisi : Hukuki alacak ve haklarımızın tespiti ve takibi, uyuşmazlıkların çözümü, kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve mevzuata uyum kapsamında işlenen kişisel veriler.

İletişim ve Görüşme Kayıtları: Kullanıcının DailyGood ile gerçekleştirdiği; müşteri destek süreçleri kapsamında yapılan telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, SMS içerikleri, uygulama içi mesajlaşmalar ve üçüncü taraf iletişim kanalları (örneğin WhatsApp gibi platformlar) üzerinden gerçekleştirilen yazışma ve görüşme içerikleri ile bu iletişimlere ilişkin kayıtlar.

Pazarlama Bilgisi : Kullanıcının ayrı ve açık rızası bulunması hâlinde, kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletilerine ilişkin iletişim tercihleri.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel verikapsamındadır.

DailyGood, kullanıcıların özel nitelikli kişisel verilerini hiçbir şekilde talep etmez, toplamaz ve işlemez. Bu kapsamda, kullanıcıların DailyGood ile olan ilişkileri çerçevesinde, hangi iletişim veya etkileşim kanalı aracılığıyla olursa olsun özel nitelikli kişisel verilerini paylaşmamaları gerekmektedir.

DailyGood, kullanıcıların sağlık durumlarına veya alerjilerine ilişkin kişisel veri talep etmez, kaydetmez ve işlemez. Alerjen bilgileri, yalnızca ürünlere ilişkin bilgilendirme amacıyla Satıcı işletmeler tarafından girilen ürün içerik verileridir ve kullanıcıya ait sağlık verisi olarak değerlendirilmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenmektedir.

i.DailyGood platformu üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında;

• Kullanıcı üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kullanıcının GOODIE siparişlerini görüntüleyebilmesi, satın alabilmesi ve teslim alma süreçlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı ile Satıcı (Restoran) işletmeler arasında aracılık hizmetinin sağlanması,
• Siparişe ilişkin kayıtların oluşturulması ve takip edilmesi,
• Sözleşmeye dayalı yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sözleşme süreçlerinin yönetilmesi.

ii. DailyGood tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kullanıcı deneyiminin artırılması, değerlendirilmesi ve geliştirilmesi kapsamında;

• Kullanıcı memnuniyetine ilişkin süreçlerin planlanması ve yürütülmesi,
• Kullanıcılar tarafından oluşturulan puanlama, yorum ve değerlendirmelerin toplanması, yayınlanması, moderasyonu ve raporlanması,
• Platform hizmet kalitesinin ölçülmesi, değerlendirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik analizlerin yapılması,
• Yorum, puan ve geri bildirimlerin Satıcı (Restoran) hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve platform içi görünürlüğünün belirlenmesi.

iii. Kullanıcı destek, iletişim ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi kapsamında;

• Kullanıcı talep, öneri ve şikâyetlerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Destek süreçlerinin ve kullanıcı iletişiminin yürütülmesi,
• No-Show (teslim almama) gibi sözleşmesel durumların değerlendirilmesi ve kayıt altına alınması,
• Platform içi iletişim, bilgilendirme ve yönlendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
• Kullanıcı ile gerçekleştirilen telefon görüşmeleri, e-posta, SMS ve diğer iletişim kanalları üzerinden yapılan yazışmaların kayıt altına alınması; hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı taleplerinin doğru şekilde yönetilmesi, uyuşmazlıkların çözümü, denetim süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmesi.

iv. DailyGood’un, Satıcı işletmelerin ve iş ilişkisi içerisinde bulunan tarafların hukuki, idari ve ticari güvenliğinin temini kapsamında;

• Hukuki alacak ve hakların tespiti, kullanılması ve takibi,
• Uyuşmazlıkların çözümü, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve yasal taleplerin yanıtlanması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
• Platform faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata ve sözleşmesel yükümlülüklere uygun şekilde yürütülmesinin sağlanması.

v. Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında;

• Yetkisiz erişim, dolandırıcılık, kötüye kullanım ve suistimal risklerinin önlenmesi, 
• İşlem güvenliğinin sağlanması ve bu kapsamda gerekli kayıtların tutulması,
• Platformun ve sunulan hizmetlerin güvenli, kesintisiz ve mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,
• Kullanıcılar, satıcılar ve iş ortakları ile kurulan ilişkilerin yönetilmesi,
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, 
• Hukuki süreçlerin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, 
• Mevzuata ve şirket içi politika ve prosedürlere uyumun sağlanması

vi. Şirketin Ticari, Operasyonel ve İş Geliştirme Süreçlerinin Planlanması ve İyileştirilmesi Kapsamında

• İş ortakları ve tedarikçilerle olan ilişkilerin yürütülmesi,
• Operasyonel ve iş süreçlerinin değerlendirilmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik analizlerin gerçekleştirilmesi,
• Kötüye kullanım ve suistimal risklerine ilişkin değerlendirmelerin yapılması,
• Faaliyetlerin etkinliği ve verimliliğinin artırılmasına yönelik çalışmaların yürütülmesi

4.Konum Verisi Hakkında Açık Bilgilendirme 

4.1. DailyGood konum tabanlı bir platformdur. Konum verisi; kullanıcıya yakın Üye İşletmeleri ve GOODİE seçeneklerini göstermek, mesafe/süre hesaplamak ve konum tabanlı hizmeti sunmak amacıyla işlenir.

4.2. DailyGood, arka planda konum takibi yapmaz; kullanıcı uygulamayı aktif olarak kullanmadıkça konum verisi sürekli izleme amacıyla işlenmez. 

4.3. Konum izni verilmemesi halinde Platform’un temel fonksiyonları çalışmayabilir ve/veya hizmet sunulamayabilir. 

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Siparişin ifası ve teslim alma süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili Satıcı’ya
• Ödeme hizmeti sağlayıcılara
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına
• Müşteri destek araçları
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına

DailyGood, kişisel verilerin aktarımında gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• DailyGood mobil uygulaması
• Uygulama içi formlar
• Elektronik iletişim kanalları
• Müşteri destek süreçleri

aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; bu sürelerin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz:

• E-posta: info@dailygood.com.tr
• Adres: Harbiye Mahallesi, Bostan Sokak, Orjin Apt., 15/5 Kat: 5, Nişantaşı, Şişli, İstanbul

Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından ilgili mevzuat kapsamında belirlenen usul ve esaslara uygun olmayan başvurular, gerekli şartları karşılaması için ilgili kişiden talep edilebilecek ek bilgi ve belgeler tamamlanmadıkça değerlendirmeye alınmayabilecektir.

DailyGood, başvuruları talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz (30) gün içerisinde, ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilecektir.

11. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

DailyGood, işbu Aydınlatma Metni’ni; iş gereksinimleri, hizmet kapsamı ve/veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Aydınlatma Metni’nin güncel versiyonuna platform üzerinden erişilebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni (“Açık Rıza Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, DailyGood Teknoloji ve Ticaret A.Ş. (“DailyGood”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında zorunlu olmayan kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak hazırlanmıştır. 

Bu metin, KVKK Aydınlatma Metni’nden ve platform kullanım koşullarından bağımsızdır. Açık rıza verilmemesi hâlinde, DailyGood platformunun temel hizmetlerinden yararlanılmasına engel teşkil etmez.

Açık Rızanın Konusu

Aşağıda belirtilen kişisel verilerimin:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Uygulama kullanım verilerim ve tercihlerim

Bu kapsamda tarafımla; 

kampanya, promosyon, indirim, etkinlik duyuruları, özel fırsatlar sunulması ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmesine açık rıza veriyorum.

• SMS
• E-posta
• Uygulama içi bildirim
• Push bildirim
• kanalları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

Bu rıza, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ticari ileti gönderimi için de geçerlidir.

Analitik ve Pazarlama Çerezleri 

DailyGood internet sitesi ve mobil uygulamasında;

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Hizmet performansının ölçülmesi
• Davranışsal analiz yapılması
• Kişiselleştirme ve hedefleme faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla analitik ve pazarlama çerezleri kullanılabilmektedir.

Bu kapsamda;

• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Oturum ve kullanım verileri
• Sayfa/ekran görüntüleme ve etkileşim verileri

işlenebilmektedir.

Yukarıda belirtilen kişisel verilerimin belirtilen amaçlarla işlenmesine açık rıza veriyorum.

Yurtdışına Aktarım

Kişisel verilerimin;

• Bulut bilişim hizmet sağlayıcılarına,
• Analitik hizmet sağlayıcılarına,
• Pazarlama ve bildirim altyapısı sağlayıcılarına

sunucu ve sistemlerinin yurt dışında bulunması nedeniyle 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi uyarınca yurt dışına aktarılmasına ve bu kapsamda yurt dışındaki sunucularda işlenmesine ve depolanmasına açık rıza veriyorum.

Açık Rızanın Niteliği

1.  İşbu açık rıza özgür iradeye dayalıdır ve zorunlu değildir.
2. Açık rıza verilmemem, DailyGood platformunun temel hizmetlerinden yararlanmama engel teşkil etmez.
3. Açık rıza, tarafımdan ayrı bir onay kutucuğu aracılığıyla alınır ve önceden işaretlenmiş değildir.

Açık Rızanın Geri Alınması

1.  Verdiğim açık rızayı dilediğim zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri alabileceğimi biliyorum.
2. Açık rızanın geri alınması;

• Uygulama içi ayarlar,
• Tarafıma gönderilen ticari iletilerde yer alan çıkış bağlantısı,
• KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen başvuru kanalları

aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Açık rızanın geri alınması, geri alma işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Yürürlük

İşbu Açık Rıza Metni, ilgili kişi tarafından özgür iradeyle ve bilgilendirilmiş şekilde onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

DAİLYGOOD ÜYE İŞYERI SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

a. DailyGood Teknoloji ve Ticaret A.Ş. (Mersis/ Vergi No: 2671738659)

Harbiye Mahallesi, Bostan Sokak Orjin Apt., 15/5 Kat:5 Nişantaşı, Şişli,İstanbul

b.  Üye İşyeri: 

Adres: 

1. TANIMLAR

1. DailyGood Teknoloji ve Ticaret A.Ş. kısaca “DailyGood”

1. DailyGood Platformu üzerinden satışa sunulan, içeriği tamamen sürpriz olmayan; kullanıcıya sunulan kategori, ürün grubu ve temel nitelikler kapsamında belirli ve öngörülebilir olan, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde tanımlanmış; satıcı restoran/işletme tarafından gün veya öğün sonunda, tazeliğini ve gıda güvenliğini koruyan, tüketime uygun gıda ürünlerinden oluşturulan ürün paketleri, kısaca “GOODIE”;

İşbu tanım ve GOODIE Paketlerin sunumu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, tüketiciyi yanıltmayacak ve ürünün temel niteliklerini açıkça ortaya koyacak şekilde oluşturulmuştur.

1.  DailyGood’un aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hizmet sunduğu, işbu Sözleşme’nin tarafı olan ve platform üzerinden GOODIE satışa sunan gerçek veya tüzel kişi satıcılar ile bunlara bağlı tüm şube ve işletmeler, kısaca “Üye İşyeri”;

1. İşbu Sözleşme’yi imzalayan DailyGood ve Üye İşyeri, birlikte “Taraflar”;

1. DailyGood Platformu’na kayıtlı olan ve Platform üzerinden GOODIE siparişi veren gerçek kişiler, kısaca “Kullanıcı”;

1.  DailyGood tarafından işletilen; mobil uygulama, internet sitesi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere sair dijital ve interaktif kanallar üzerinden erişilebilen, Üye İşyeri’ne ait GOODIE Paketlerin listelenmesi, sipariş verilmesi ve aracılık hizmetlerinin sunulmasına imkân tanıyan tüm dijital sistem ve altyapılar, kısaca “Platform” veya “DailyGood Platformu”;

1. DailyGood Platformu üzerinden Kullanıcı tarafından verilen siparişlerin DailyGood tarafından Üye İşyeri’ne iletilmesi ve siparişe konu GOODIE’nin, Üye İşyeri tarafından Kullanıcı’ya, Platform’da belirtilen adres ve teslim alma zaman aralığında bizzat teslim alınmak üzere hazır edilmesi süreci, kısaca “Sistem”;

1. Üye İşyeri’nin, DailyGood Platformu üzerindeki her türlü bildirim, talep, destek ve bilgilendirme süreçlerini yürütmek üzere kendisine tahsis edilen; ismi, altyapısı ve teknik içeriği DailyGood’un takdirinde olmak üzere oluşturulan ve elektronik posta adresi ve/veya telefon numarası ile erişilen sistemler, kısaca “Dahili İletişim Sistemi”;

1. Üye İşyeri tarafından DailyGood’a beyan edilen ve DailyGood tarafından doğrulanan elektronik posta adresi ve/veya telefon numarası, kısaca “Onaylanmış Elektronik İletişim Adresi”;

1. Kullanıcı tarafından DailyGood Platformu üzerinden verilen GOODIE Paket siparişine ilişkin bedelin; DailyGood tarafından aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla, işbu Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar çerçevesinde, banka kartı, kredi kartı, bankalar ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla tahsil edilmesi ve sipariş bedelinin, mahsuplaşma ve komisyon kesintileri yapıldıktan sonra Üye İşyeri’nin banka hesabına aktarılması süreci, kısaca “Online ve Diğer Ödeme Yöntemleri”;

1. Taraflar’ın; kendileri, hissedarları, çalışanları, yöneticileri ile bu Sözleşme kapsamında ilişki kurdukları danışmanlar, yükleniciler, alt yükleniciler ve taşeronlar dâhil olmak üzere, tüm gerçek ve/veya tüzel kişiler, kısaca “Ekosistem”;

1. Rüşvet ve yolsuzlukla ilgili yürürlükte bulunan tüm ulusal mevzuat, kısaca “Yolsuzluk Mevzuatı”;

1. 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve Terörün Finansmanı ile Mücadele mevzuatı kapsamında; Üye İşyeri’nin, yasal temsilcisinin ve faaliyetlerinin tanınmasına yönelik yürütülen tüm işlemler, kısaca “Kimlik Tespiti”;

1.  5549 sayılı Kanun başta olmak üzere Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) tarafından yayımlanan ve elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıların uymakla yükümlü olduğu tüm düzenlemeler, kısaca “MASAK Mevzuatı”

olarak anılacaktır.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

1. İşbu Sözleşme’nin konusu; DailyGood Platformu üzerinden Üye İşyeri tarafından satışa sunulan GOODIE’lerin listelenmesine, siparişlerin Üye İşyeri’ne iletilmesine, ödeme tahsilat ve mahsuplaşma süreçlerine, platform kullanımına, kalite ve performans standartlarına, kullanıcı güvenliğine, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerine ve işbu Sözleşme’nin uygulanması ile yorumlanmasından doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

1. İşbu Sözleşme kapsamında DailyGood, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla faaliyet göstermekte olup; GOODIE’lerin hazırlanması, içeriği, mevzuata uygunluğu, alerjen bilgileri, gıda güvenliği ve kullanıcıya sunulan açıklamaların doğruluğundan münhasıran Üye İşyeri sorumludur.

1. DAİLYGOOD’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. Masak Mevzuatı kapsamında, sürekli iş ilişkisi tesis edilmeden önce, mevzuatta öngörülen usule uygun şekilde Üye İşyeri’nin ve/veya Üye İşyeri’nin yasal temsilcisinin Kimlik Tespiti’nin yapılamaması hâlinde işbu Sözleşme kurulmamış sayılır.
   
    

İşbu Sözleşme, Kimlik Tespiti’nin tamamlanması ve Masak Mevzuatı gereği herhangi bir sakınca bulunmaması hâlinde yürürlük kazanır.

DailyGood, ilgili mevzuata uyum kapsamında ve kendi risk değerlendirmeleri çerçevesinde, Üye İşyeri’ni risk değerlendirmesine tabi tutma ve yapılan değerlendirme sonucunda Üye İşyeri ile çalışmama hakkına her zaman sahiptir.

1. DailyGood, Üye İşyeri’ne ait GOODIE’lere ilişkin ürün, içerik, alerjen ve sipariş bilgilerinin, Üye İşyeri tarafından kendisine bildirilen içerik doğrultusunda ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde Dailygood Platformu’nda yer almasını sağlamakla yükümlüdür.

Ancak bu yükümlülük, Dailygood Platformu’nun her zaman kusursuz, kesintisiz, hatasız ve eksiksiz çalışacağına ilişkin bir taahhüt anlamına gelmez.

Platformda gerçekleştirilen bakım, güncelleme, iyileştirme veya teknik müdahaleler nedeniyle ya da teknik aksaklıklar, internet altyapısı sorunları ve benzeri sebeplerle Üye İşyeri’nin Platform’a erişiminin geçici olarak kesintiye uğraması hâlinde; Üye İşyeri, bu durumların elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılık faaliyetinin doğal riskleri kapsamında olduğunu ve geçici kesintilerden kaynaklanan sipariş alamama, gelir kaybı veya kullanıcı memnuniyetsizliği gibi zararlardan DailyGood’un sorumlu tutulamayacağını kabul ve beyan eder.

1. Sipariş süreçlerinde Kullanıcı’dan kaynaklanan hatalar (siparişin teslim alma zaman aralığında teslim alınmaması, Kullanıcı’nın belirtilen adreste bulunmaması, No-Show hâlleri ve benzeri durumlar) sebebiyle DailyGood’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Dailygood, bu tür durumların oluşmaması için makul çabayı gösterebilir; ancak bu hallerde Üye İşyeri’ne herhangi bir bedel ödeme, tazminat veya telafi yükümlülüğü altına girmez.

1. Dailygood Platformu’nda listelenen GOODIE’lere veya Üye İşyeri’ne ait içeriklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları, bu hakların kullanımı veya ihlaline dair uyuşmazlıklar bakımından; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“6563 sayılı Kanun”), Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Her hâlükârda, fikri mülkiyet haklarına ilişkin sorumluluk Üye İşyeri’ne ait olup, bu Sözleşme’de yer alan ilgili hükümlerin uygulanması saklıdır.

1. Dailygood, işbu Sözleşme hükümlerinde, Dahili İletişim Sistemi üzerinden yayımlanan kural setlerinde ve Üye İşyeri’ne sunulan hizmetlerin şart ve koşullarında yapacağı değişiklikleri; Dahili İletişim Sistemi ve ayrıca Onaylanmış Elektronik İletişim Adresi aracılığıyla Üye İşyeri’ne bildirir.

Bu değişikliklerde, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmeliklerde öngörülen usul ve süreler uygulanır.

1. DailyGood, Platform’un kullanımı sonucunda oluşan tüm istatistiksel veriler, analizler ve türetilmiş datalar üzerinde fikri mülkiyet hakkına sahiptir.

DailyGood, bu verileri kullanarak; Üye İşyeri’ne ait gizli bilgileri ifşa etmeksizin raporlar oluşturabilir, analizler yapabilir ve bu raporları iş ortakları veya üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz olarak paylaşabilir.

Bu işlemler, işbu Sözleşme’nin gizlilik hükümlerine aykırılık teşkil etmez.

1. DailyGood, işbu Sözleşme süresince; Üye İşyeri’nin Platform’da satışa sunduğu ve/veya sahibi ya da hak sahibi olduğu tüm marka, ticaret unvanı ve logoları; çevrimiçi arama motorları dâhil olmak üzere (Google, Google Ads, Yandex ve benzeri platformlar dâhil) her türlü satış, teşhir, pazarlama ve tanıtım faaliyetinde reklam amaçlı olarak kullanabilir.

Üye İşyeri; söz konusu marka ve logoların, ülke ve süre sınırlaması olmaksızın ve bedelsiz şekilde DailyGood tarafından kullanılmasına muvafakat ettiğini, bu muvafakati vermeye yetkili olduğunu ve bu kullanımın herhangi bir üçüncü kişinin haklarını ihlal etmediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu kapsamda DailyGood’un adli veya idari mercilerce herhangi bir ödeme yapmak zorunda kalması hâlinde, yapılan ödemeleri Üye İşyeri’ne yapacağı ödemelerden mahsup etme; mahsup edilemeyen tutarların ise yazılı talep üzerine derhâl ve nakden ödenmesini talep etme hakkı saklıdır.

1. DailyGood, Üye İşyeri’nin Platform’daki faaliyetleri kapsamında elde edilen verilere; Sözleşme süresi boyunca ve Sözleşme’nin sona ermesinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle, bedelsiz ve etkin şekilde erişebilmesine ve bu verilerin taşınabilmesine teknik imkân sağlar. 

Üye İşyeri’nin Dahili İletişim Sistemi üzerinden ileteceği veri erişim ve veri taşıma talepleri, Kullanıcı bilgileri anonimleştirilmek suretiyle, en geç 15 (on beş) gün içerisinde karşılanır.

Sözleşme’nin sona ermesi hâlinde, Üye İşyeri yalnızca Dahili İletişim Sistemi üzerinden erişilebilen verilerine, sona erme tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle erişebilir.

1. DailyGood; Üye İşyeri ile yürütülen sipariş, destek, operasyon, kalite kontrol, şikâyet yönetimi, performans değerlendirme, ödeme, uyuşmazlık çözümü ve sözleşmesel süreçlere ilişkin her türlü yazışma, panel hareketi, log kaydı, işlem kaydı, zaman damgası, destek kaydı, çağrı kaydı ve sair elektronik veriyi kendi sistemlerinde ve/veya bulut tabanlı altyapılarda saklayabilir, sınıflandırabilir, arşivleyebilir ve inceleyebilir.

Üye İşyeri, DailyGood tarafından tutulan bu kayıtların; hizmet kalitesinin izlenmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin ifası, uyuşmazlıkların çözümlenmesi, denetim ve ispat amaçlarıyla kullanılabileceğini kabul eder.

1. DailyGood, Platform’da oluşan kullanıcı yorumları, puanlamalar, şikâyet kayıtları, destek talepleri, teslimat ve hazırlık performansı verileri ile operasyonel geri bildirimleri; hizmet kalitesinin izlenmesi, Üye İşyeri performansının değerlendirilmesi, görünürlük ve sıralama kriterlerinin belirlenmesi ile işbu Sözleşme kapsamındaki yaptırımların uygulanmasında dikkate alma hakkına sahiptir.

1. DailyGood, tüketiciyi yanıltıcı, eksik, çelişkili, hukuka aykırı, alerjen bakımından riskli, ürünün temel niteliklerini yeterince yansıtmayan veya Platform politikalarına aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri; önceden bildirimde bulunarak veya gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde derhâl yayından kaldırma, görünürlüğünü azaltma, düzeltme talep etme veya ilgili GOODIE’nin satışını durdurma hakkına sahiptir.

1. SATICI (ÜYE İŞYERI)’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. Üye İşyeri; DailyGood Platformu’na kayıt olurken ve Sözleşme süresince, işbu Sözleşme ve yürürlükteki mevzuat uyarınca sunmakla yükümlü olduğu ve/veya DailyGood tarafından talep edilen; Üye İşyeri’ne ve Üye İşyeri’nin yasal temsilcisine ilişkin tanıtıcı bilgiler başta olmak üzere, Masak Mevzuatı kapsamında Kimlik Tespiti’ne yönelik her türlü bilgi ve belgeyi doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlayacağını kabul ve taahhüt eder.

1. Üye İşyeri, kayıt sırasında ve sonrasında sunduğu bilgi ve belgelerde herhangi bir değişiklik olması hâlinde, değişikliği derhâl ve en geç değişikliğin gerçekleştiği günü izleyen gün sonuna kadar Dahili İletişim Sistemi üzerinden DailyGood’a bildireceğini; güncel bilgi ve/veya belgeleri paylaşacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi hâlde doğacak tüm sorumluluk münhasıran Üye İşyeri’ne aittir.

1. DailyGood’un, 6563 sayılı Kanun ve Masak Mevzuatı başta olmak üzere ilgili mevzuat gereği doğrulama ve Kimlik Tespiti yapabilmesi amacıyla Üye İşyeri’nden her zaman bilgi/belge talep edebileceğini; Üye İşyeri’nin talep edilen bilgi/belgeleri derhâl ve en geç 3 (üç) iş günü içinde doğru ve eksiksiz biçimde Dahili İletişim Sistemi üzerinden ileteceğini kabul eder. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi hâlinde DailyGood, mevzuat uyumu kapsamında hizmeti geçici olarak askıya alabilir ve/veya Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir.

1. Üye İşyeri’nin mevzuata aykırı faaliyetlerinin tespiti veya buna ilişkin makul şüphe bulunması, resmî mercilerden Üye İşyeri ve/veya yasal temsilcileri hakkında bildirim/talimat gelmesi veya Masak Mevzuatı kapsamında hizmetin durdurulmasını gerektiren bir durumun ortaya çıkması hâlinde DailyGood; Üye İşyeri’nin Platform kullanımını, sipariş iletimini ve/veya ödemelerini geçici olarak kısıtlayabilir/durdurabilir, Sözleşme’yi askıya alabilir veya derhâl ve tazminatsız feshedebilir. Üye İşyeri bu kapsamda DailyGood’dan herhangi bir zarar/tazminat talebinde bulunmayacağını kabul eder.

İşbu maddede belirtilen “makul şüphe”; Üye İşyeri’nin faaliyetleri, işlem hacmi, kullanıcı şikâyetleri, resmî yazışmalar, denetim sonuçları veya DailyGood’un risk ve uyum politikaları çerçevesinde yapılan değerlendirmeler sonucunda, mevzuata aykırılık ihtimalinin bulunması hâlini ifade eder.

DailyGood, bu değerlendirmeyi yapmakta münhasıran yetkili olup, bu kapsamda aldığı kararlar nedeniyle Üye İşyeri; kâr kaybı, itibar kaybı, müşteri kaybı, dolaylı zarar veya beklenen kazanç iddialarıyla DailyGood’dan herhangi bir talepte bulunamaz.

1.  İşbu Sözleşme kapsamında DailyGood tarafından sağlanan aracı hizmetin geçici veya kalıcı olarak durdurulması hâlinde; yürürlükteki mevzuatta bilgilendirme yapılmasını engelleyen bir hükmün bulunması veya güvenlik, kamu düzeni, dolandırıcılık, veri güvenliği ya da mevzuata uyum risklerinin söz konusu olması durumlarında DailyGood, Üye İşyeri’ni önceden bilgilendirme veya açıklama yapma yükümlülüğü olmaksızın, Üye İşyeri’ne ait Platform sayfasını geçici veya kalıcı olarak erişime kapatma hakkını saklı tutar.

1. İşbu Sözleşme’yi Üye İşyeri adına kabul eden ve/veya imzalayan gerçek kişi; 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca, kimlik tespiti yapılmasını gerektiren işlemleri kendi adına ancak başkası hesabına gerçekleştirmesi hâlinde, bu durumu önceden ve yazılı olarak DailyGood’a bildirmekle yükümlüdür. DailyGood, bu kapsamdaki beyanların doğruluğunu denetleme, belge talep etme ve gerekli gördüğü hâllerde hizmeti askıya alma veya Sözleşme’yi feshetme yetkisine sahiptir.

1. Üye İşyeri, DailyGood tarafından sunulabilecek bedelli veya bedelsiz ek hizmetleri ve bunların kapsamı, şartları ile varsa bedellerinin Dahili İletişim Sistemi üzerinden duyurulabileceğini kabul eder.

1. Üye İşyeri, satışa sunduğu GOODIE’lerin içeriğinde yer alan ve marka hakları veya fikri ve sınai mülkiyet hakları kendisine ait olmayan ürünler bakımından; kendisinin herhangi bir talebi veya onayı aranmaksızın, DailyGood tarafından platformun tanıtımı, kullanıcı bilgilendirmesi ve gıda israfının azaltılması amaçlarıyla, maliyeti DailyGood’a ait olmak üzere kampanya, indirim veya tanıtım çalışmaları yapılabileceğini kabul eder.

Üye İşyeri, bu kapsamda yapılacak kampanya, indirim veya tanıtım çalışmalarına peşinen ve kayıtsız şartsız muvafakat ettiğini, söz konusu çalışmaların uygulanmasına itiraz etmeyeceğini, bu nedenle DailyGood’dan herhangi bir bedel, kazanç kaybı, tazminat veya sair bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Üye İşyeri’nin, DailyGood Platformu üzerinden kendi talebiyle dahil olduğu veya başlattığı reklam, promosyon, indirim ve benzeri tanıtım çalışmalarını iptal etmek istemesi hâlinde; iptal talebini Dahili İletişim Sistemi üzerinden yazılı olarak DailyGood’a bildirmekle ve bildirimin alındığına ilişkin teyidi almakla yükümlü olduğunu kabul eder.

Üye İşyeri, işbu maddede düzenlenen iptal hakkının yalnızca kendi talebiyle başlatılan reklam ve promosyon çalışmaları bakımından geçerli olduğunu; DailyGood tarafından tek taraflı olarak yürütülen platform kampanyaları bakımından herhangi bir iptal, itiraz veya vazgeçme hakkı bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Üye İşyeri, DailyGood Platformu’nda yer alan GOODIE’lere ilişkin fiyat, seçili ürün kategorisi ve satışa açıklık bilgilerinde yapacağı değişiklikleri Dahili İletişim Sistemi üzerinden DailyGood’a bildirmekle yükümlüdür. Üye İşyeri, bildirilen değişiklikler DailyGood Platformu’nda yayınlanmadıkça bu değişiklikleri uygulayamaz; sipariş veren Kullanıcı’dan Platform’da görünen mevcut fiyat ve kategori üzerinden işlem yapmakla yükümlüdür. Üye İşyeri, Platform’da görünen bilgilerin güncelliğini kontrol etmekle ve bu bilgiler doğrultusunda Kullanıcı’ya karşı sorumlu olduğunu kabul eder.

1. Üye İşyeri, GOODIE’lere ilişkin alerjen bilgilerini ilgili mevzuata uygun şekilde tam, doğru, açık ve güncel olarak sisteme girmekle yükümlüdür. “Değişebilir”, “bilmiyoruz”, “içerebilir” gibi genel veya belirsiz ifadeler, gerekli alerjen bilgilendirmesi yerine geçmez.

Üye İşyeri, alerjen bilgisinin eksik, yanlış, güncel olmayan veya yanıltıcı şekilde sunulmasından doğabilecek her türlü kullanıcı talebi, zarar, idari yaptırım, adli süreç ve üçüncü kişi talebinden münhasıran sorumludur. Alerjen bildirimi yükümlülüğüne aykırılık ağır sözleşme ihlali niteliğinde olup, DailyGood’a ilgili GOODIE’yi yayından kaldırma, görünürlüğü kısıtlama, sipariş iletimini durdurma, hesabı askıya alma ve/veya işbu Sözleşme’yi derhâl feshetme hakkı verir.

1. Üye İşyeri; GOODIE içeriklerinin, kullanıcıya sunulan ürün grubu, kategori ve temel nitelikler kapsamında makul ölçüde belirli ve öngörülebilir olacağını; tüketiciyi yanıltıcı, aldatıcı veya belirsizlik içeren satış yöntemleri kullanmayacağını kabul eder.“Sürpriz paket”, “ne çıkacağı belli değil”, “rastgele ürün” ve benzeri ifadeler ile içeriğin tamamen belirsiz olduğu izlenimi yaratan satışlar yasaktır.

Üye İşyeri, satışa sunduğu GOODIE’lerin içeriğine ilişkin açıklamaların; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuata uygun olmasından münhasıran sorumludur. 

1.  Üye İşyeri, gıda güvenliği ve hijyen mevzuatı başta olmak üzere, Kullanıcı’ya sunulan ürünlerin teslim alma anında taze ve gıda güvenliği ile sağlık koşullarına uygun olacağını ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun şekilde faaliyet göstereceğini; son tüketim tarihi geçmiş, satıştan çekilmesi gereken veya gıda güvenliği/hijyen şüphesi bulunan ürünleri Platform’da kesinlikle satışa sunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

Ürünlerin taze veya sağlık koşullarına uygun olmadığına ilişkin bildirimin DailyGood ve/veya Kullanıcı tarafından yapılması hâlinde, Üye İşyeri, yeniden ürün teslimi veya değiştirme yükümlülüğü bulunmaksızın, ilgili durumun DailyGood’un iade, iptal ve no-show politikalarıyla sınırlı olmak kaydıyla değerlendirilmesini ve gerekli hâllerde bedel iadesi veya uygun telafi sağlanmasını kabul eder.

Üye İşyeri, ürünlerin taze veya sağlık koşullarına uygun olmamasından kaynaklanan her türlü kullanıcı talebi, zarar ve idari yaptırımdan münhasıran sorumlu olduğunu; DailyGood’un bu kapsamda herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Üye İşyeri, Kullanıcı tarafından verilen siparişi; Platform’da belirtilen teslim alma zaman aralığına uygun şekilde zamanında hazır etmek, paket bütünlüğünü ve güvenliğini sağlayacak şekilde paketlemek ve Kullanıcı’nın belirlenen zaman aralığında işyerinden bizzat teslim alabilmesine imkân vermekle yükümlüdür.

1. Üye İşyeri, DailyGood Platformu üzerinden satışa sunulan GOODIE’lerin; çabuk bozulabilen, belirli bir teslim alma zaman aralığı ile sınırlı ve aynı gün tüketilmesi gereken gıda ürünleri niteliğinde olduğunu ve bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca Kullanıcı bakımından cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Bununla birlikte, GOODIE siparişleri teslim alma zaman aralığının başlamasından en az 2 (iki) saat öncesine kadar Kullanıcı tarafından iptal edilebilir. Teslim alma zaman aralığının başlamasına 2 (iki) saatten daha az süre kalması hâlinde sipariş iptal edilemez.

1. Üye İşyeri, DailyGood tarafından iletilen siparişlere ilişkin olarak mevzuat gereği düzenlemekle yükümlü olduğu fiş, fatura veya fatura yerine geçen belgeyi, GOODIE’yi teslim alan Kullanıcı’ya, teslim anında eksiksiz şekilde sunmakla yükümlüdür.

Bu kapsamda doğacak bedel iadesi, masraflar, idari yaptırımlar ve Kullanıcı taleplerinden münhasıran Üye İşyeri sorumlu olup, DailyGood’un komisyon ve rücu hakları saklıdır. DailyGood’un, siparişle birlikte belge gönderilip gönderilmediğini kontrol etme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

1. Üye İşyeri, Platform’da yer alan ürün/fiyat/alerjen/teslim alma zamanı gibi bilgileri güncel tutmaması nedeniyle; siparişin iptali, uyuşmazlık çıkması, Kullanıcı şikâyeti doğması veya mevzuata aykırılık tespiti hâlinde doğacak tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu; DailyGood’un bu nedenle bir ödeme yapmak zorunda kalması hâlinde DailyGood’un rücu/mahsup haklarının saklı olduğunu kabul eder.

1. Üye İşyeri, Kullanıcı’larla doğrudan pazarlama iletişimi (SMS/e-posta/broşür vb.) kurmayacağını; ancak Kullanıcı’nın açık talebi ve siparişin ifası için zorunlu hâllerde, ölçülü ve amaçla sınırlı iletişim kurabileceğini kabul eder. Bu maddeye aykırılıktan doğacak tüm sonuçlar Üye İşyeri’ne aittir.

1. DailyGood Platformu’na Kullanıcı’lar ve/veya Üye İşyeri tarafından iletilen yorum ve değerlendirmeler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak, DailyGood tarafından yapılacak kontrol, onay ve gerekli görülen düzeltme süreci sonrasında Platform’da yayımlanır.

Üye İşyeri’nin, Kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine ilişkin açıklama ve cevap verme hakkı bulunmakta olup, bu açıklamalar Dahili İletişim Sistemi üzerinden iletilir. DailyGood, Üye İşyeri tarafından yapılan açıklamaların hukuka, ahlaka, doğruluk, dürüstlük ve iyi niyet kurallarına uygunluğunu değerlendirme; gerekli gördüğü hâllerde düzeltme, yayımlama veya yayımlamama yetkisine sahiptir.

Kullanıcı’lar ve/veya Üye İşyeri tarafından Platform’a iletilen tüm yorum ve değerlendirmelerin işlenmesi, derlenmesi ve yayımlanmasına ilişkin fikri mülkiyet hakları DailyGood’a aittir.

1. Platform üzerinden hizmet veren Üye İşyeri bakımından hizmet kalitesi, kullanıcı memnuniyeti, ürün güvenliği, doğru bilgilendirme ve operasyonel süreklilik esastır. DailyGood; kullanıcı puanlamaları, yorumlar, destek kayıtları, işletme paneli üzerinden iletilen somut geri bildirimler, teslimat/hazırlık performansı ve sair operasyonel veriler doğrultusunda Üye İşyeri hakkında değerlendirme yapma hakkına sahiptir.

1. Kullanıcılar tarafından üst üste 2 (iki) kez 3 (üç) puan ve altında değerlendirme yapılması, işletme paneli veya destek kanalları üzerinden somut ve doğrulanabilir olumsuz geri bildirimlerin iletilmesi, ürün kalitesine, eksik/hatalı hazırlamaya, alerjen bildirimine, yanıltıcı içeriğe veya hizmet kusuruna ilişkin tekrarlayan şikâyetlerin oluşması hâlinde DailyGood, tek taraflı olarak kademeli yaptırım uygulayabilir.

Bu kapsamda DailyGood;

1. resmî yazılı uyarı gönderebilir,
2. ilgili GOODIE’yi yayından kaldırabilir,
3.  Üye İşyeri’nin Platform’daki görünürlüğünü veya sıralamasını geçici olarak azaltabilir,
4. sipariş iletimini geçici olarak durdurabilir,
5. Üye İşyeri hesabını “İnaktif” statüsüne alabilir,
6.  İhlalin ağırlığı, tekrarı veya giderilmemesi hâlinde işbu Sözleşme’yi haklı nedenle tazminatsız olarak feshedebilir.
   1. Üye İşyeri, DailyGood’dan tamamen bağımsız bir ticari işletme olduğunu; DailyGood’un yalnızca aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterdiğini; Platform üzerinden satışa sunduğu ürünlerin hazırlanması, içeriği, alerjen bildirimi, gıda güvenliği, hijyen ve mevzuata uygunluğundan münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Ağır nitelikte kullanıcı güvenliği riski, alerjen ihlali, gıda güvenliği ihlali, sahte/yanıltıcı içerik, sistemin kötüye kullanılması veya mevzuata açık aykırılık hâllerinde DailyGood, yukarıdaki kademeleri tek tek uygulamak zorunda olmaksızın doğrudan askıya alma veya fesih hakkına sahiptir.

1. Üye İşyeri; DailyGood tarafından yayımlanan ve zaman içinde güncellenebilecek olan satıcı rehberleri, operasyonel kurallar, sıkça sorulan sorular, politika ve prosedürlerin işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olduğunu; bu metinlerde yapılacak değişikliklerin Dahili İletişim Sistemi üzerinden bildirileceğini ve bildirimi takiben bağlayıcı olacağını kabul eder.

1. Üye İşyeri, DailyGood Platformu’nda satışa sunduğu GOODIE’lere ilişkin satışa açıklık ve adet bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Üye İşyeri, bu bilgilerde meydana gelecek değişiklikleri Dahili İletişim Sistemi üzerinden derhâl güncellemekle yükümlüdür.

Satışa açıklık ve adet bilgileri Platform’da güncellenmediği sürece, Üye İşyeri Platform’da görünen bilgiler doğrultusunda Kullanıcı’ya karşı sorumlu olduğunu kabul eder. Bu bilgilerin güncel tutulmaması nedeniyle siparişin iptal edilmesi, hiç veya gereği gibi teslim edilememesi ya da herhangi bir bedel farkı doğması hâlinde, doğacak tüm zarar ve taleplerden münhasıran Üye İşyeri sorumludur.

DailyGood, bu kapsamda yalnızca satışa açıklık ve adet bilgilerinin güncellenmesine yönelik teknik altyapıyı sağlar; stok yönetimine ilişkin herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

Satışa açılan her GOODIE’nin, ilan edilen teslim alma zaman aralığında hazır edilmemesi, işbu Sözleşme’ye aykırılık teşkil eder ve DailyGood’a kademeli yaptırım uygulama, yayından kaldırma, geçici askıya alma ve fesih haklarını doğurur.

1. Üye İşyeri, DailyGood Platformu tarafından kendisine sağlanan araçlar üzerinden yapılabilen satışa açma/kapama, adet belirleme ve benzeri işlemleri bizzat takip etmek ve gerçekleştirmekle yükümlüdür. Bu işlemlerin zamanında yapılmaması nedeniyle siparişlerde aksama oluşması hâlinde, DailyGood sipariş iletimini geçici olarak durdurabilir.

1. Üye İşyeri, GOODIE’leri yalnızca Platform’da ilan edilen teslim alma zaman aralığında teslim etmekle yükümlüdür. Bu zaman aralığı dışında erken veya geç teslim taleplerinin reddedilmesinden DailyGood sorumlu değildir.

1. Üye İşyeri; GOODIE’nin zamanında hazır edilmemesi, eksik veya hatalı hazırlanması ya da Kullanıcı’nın siparişe ilişkin herhangi bir sorun yaşaması veya şikâyette bulunması hâlinde, eksiklik veya hatayı derhâl gidermek, Kullanıcı şikâyetlerini dikkate alarak gerekli önlemleri almak ve ilgili mevzuat ile DailyGood’un iade, iptal ve no-show politikalarıyla sınırlı olmak kaydıyla gerekli telafi edici uygulamaları yerine getirmekle yükümlüdür.

DailyGood, siparişin hazırlanması, içeriği ve teslim alma sürecinden sorumlu olmayıp, bu kapsamdaki tüm sorumluluk münhasıran Üye İşyeri’ne aittir.

1.  Kullanıcı’nın GOODIE’yi teslim alma zaman aralığında teslim almaması hâlinde Üye İşyeri; teslim edilmeme durumunu sistem kayıtları, zaman damgaları, panel kayıtları, destek kayıtları, kamera kayıtları veya benzeri ticari kayıtlarla belgelemekle yükümlüdür. DailyGood’un sistem, destek, panel, log ve işlem kayıtları uyuşmazlıklarda delil teşkil eder.

1. No-show hâlinde teslim alınmayan GOODIE’ler; yeniden satışa sunulamaz. Bu ürünlerin bağışlanması, personel tüketimine ayrılması veya imhası tamamen Üye İşyeri’nin sorumluluğundadır. DailyGood bu süreçlere müdahil olmaz ve sorumluluk üstlenmez.

1. Üye İşyeri, DailyGood Platformu üzerinden satışa sunduğu GOODIE’ler ile ilgili olarak Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı, Tarım ve Orman Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı ve/veya ilgili diğer kamu kurum ve kuruluşları nezdinde, yürürlükteki mevzuat gereği temin edilmesi gereken her türlü izin, onay, kontrol belgesi ve ruhsata sahip olduğunu ve bunları geçerli şekilde bulundurduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu yükümlülüklere aykırılık nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran Üye İşyeri’ne ait olup, DailyGood’un ve üçüncü kişilerin bu nedenle uğradığı ve/veya uğrayacağı tüm zararları tazmin etmekle yükümlüdür.

1. Üye İşyeri’nin bir franchise işletmesi olması veya herhangi bir marka kullanım hakkına sahip bulunması hâlinde, DailyGood Platformu’nda listelenen ticari markanın bu listelemeye izin verecek şekilde tüm kullanım haklarının geçerli ve yürürlükte olduğunu kabul eder.

DailyGood Platformu’nda listelenen markaya ilişkin hakların üçüncü kişilere ait olduğunun ileri sürülmesi hâlinde; marka sahibinin talebi ve/veya hak sahibi olduğunu iddia eden kişi tarafından ibraz edilecek ihtiyati tedbir, mahkeme kararı veya benzeri resmî belgeler doğrultusunda işlem yapılır.

Üye İşyeri; üçüncü kişiye ait bir markaya benzer veya ayırt edici niteliği olmayan görsel, unvan, tabela veya işaret kullanması ve bu kullanımı haklı kılan marka tescil belgesi, lisans veya yetki belgesi ibraz edememesi hâlinde, DailyGood Platformu’ndan çıkarılabileceğini, DailyGood’un sözleşmenin feshi dâhil olmak üzere her türlü hakkını saklı tuttuğunu kabul eder.

Bu kapsamda fikri mülkiyet haklarının ihlalinden doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk ile DailyGood’un ve üçüncü kişilerin uğrayacağı zararlar münhasıran Üye İşyeri’ne aittir.

1. Üye İşyeri, DailyGood markasını, logosunu veya sair ayırt edici unsurlarını yalnızca DailyGood’un önceden yazılı onayını almak kaydıyla (e-posta dâhil) kendi internet sitesi, basılı materyalleri ve sair tanıtım kanallarında pazarlama ve reklam amaçlı kullanabilir.

DailyGood, uygun görmesi hâlinde Üye İşyeri’ne güncel pazarlama ve tanıtım materyallerini iletebilir. Üye İşyeri, DailyGood tarafından kendisine temin edilen ve Üye İşyeri’nin DailyGood Platformu’nun bir üyesi olduğunu gösteren tanıtım materyallerini (sticker, afiş vb.), işyerinin üçüncü kişiler tarafından görülebilecek uygun bir alanında, Sözleşme süresi boyunca muhafaza etmeyi kabul eder.

1.  Üye İşyeri, Kullanıcı’ları DailyGood Platformu’nu kötüleyerek, DailyGood hakkında olumsuz intiba oluşturarak veya sair herhangi bir surette, DailyGood Platformu üzerinden yapılan siparişlerden vazgeçirmeye yönelik davranışlarda bulunamaz.
2. Üye İşyeri; Kullanıcı’ları, DailyGood Platformu dışında yer alan kendi internet sitesi, telefon, sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları veya benzeri yollarla sipariş vermeye yönlendiremez; DailyGood Platformu’na alternatif veya benzer bir sipariş kanalı üzerinden satış yapmaya teşvik edemez.

Üye İşyeri’nin, kendi ürünleri için kendi adına ve DailyGood Platformu dışında sipariş alması mümkün olmakla birlikte, DailyGood Platformu üzerinden kendisine ulaşan Kullanıcı’ları bu yönde yönlendirmesi yasaktır.

1. Üye İşyeri, DailyGood tarafından sunulan hizmetlere ilişkin olarak uyulması gereken kural ve politikaların, hizmetin kısıtlanması, askıya alınması, sonlandırılması ve benzeri yaptırımlara ilişkin usul ve esasların, işbu Sözleşme’de ve Dahili İletişim Sistemi üzerinden yayımlanan kural setlerinde yer aldığını; bu kural setlerinin DailyGood tarafından önceden bildirim yapılmak suretiyle değiştirilebileceğini kabul eder.

Üye İşyeri, söz konusu kural setleri uyarınca DailyGood’un, hizmetin tamamen sonlandırılması dâhil olmak üzere gerekli gördüğü aksiyonları alabileceğini kabul eder.

Ayrıca Üye İşyeri, işbu Sözleşme’de veya kural setlerinde açıkça düzenlenip düzenlenmediğine bakılmaksızın; Masak Mevzuatı, yürürlükteki mevzuat, kamu düzeni, gecikmesinde sakınca bulunan hâller, dolandırıcılık, veri ihlali veya siber güvenlik risklerinin varlığı hâlinde DailyGood’un derhâl gerekli gördüğü her türlü tedbiri alabileceğini, hizmeti sonlandırabileceğini ve gerekli hâllerde hukuki yollara başvurabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Üye İşyeri hakkında Kullanıcı şikâyetlerinin bulunması veya DailyGood tarafından re’sen ya da ilgili kurum ve kuruluşlardan iletilen ihbar ve uyarılar üzerine yapılacak denetimlerde; işbu Sözleşme hükümlerine, DailyGood kural ve politikalarına aykırı davranıldığının veya usulsüz kullanımın tespiti yahut gecikmesinde sakınca bulunan hâllerin varlığı hâlinde, DailyGood, bildirimde bulunarak veya gerekli gördüğü durumlarda bildirimde bulunmaksızın, Üye İşyeri’nin DailyGood Platformu’ndaki sayfasını geçici olarak erişime kapatabilir ve/veya ödemeleri durdurabilir.

Yapılan inceleme sonucunda şüpheli durumun ortadan kalkması ve Üye İşyeri’nin yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirdiğinin tespiti hâlinde, Üye İşyeri yeniden aktif hâle getirilebilir ve geçici olarak durdurulan ödemeler nakden ve defaten ödenebilir

İnceleme sonucunda aykırılıkların devam ettiğinin veya işbu Sözleşme’nin sürdürülmesinde sakınca bulunduğunun tespiti hâlinde DailyGood’un, uğradığı zararları mahsup etme, Sözleşme’yi haklı nedenle derhâl feshetme ve her türlü yasal yola başvurma hakları saklıdır.

1.  Gecikmesinde sakınca bulunan hâller hariç olmak üzere; Üye İşyeri hakkında Kullanıcı şikâyetlerinin bulunması veya DailyGood tarafından re’sen ya da ilgili kurum ve kuruluşlardan iletilen ihbar ve uyarılar üzerine yapılacak denetimlerde, DailyGood, Üye İşyeri’nden yazılı açıklama talep edebilir.

Üye İşyeri tarafından belirlenen süre içerisinde açıklama sunulmaması veya sunulan açıklamanın yetersiz bulunması hâlinde, DailyGood’un hizmetin tamamen sonlandırılması dâhil olmak üzere işbu Sözleşme ve kural setleri kapsamında öngörülen her türlü aksiyonu alma hakkı saklıdır.

1.  Üye İşyeri’nin başlıca sorumluluğu, GOODIE’yi seçilen kategori kapsamında, tam ve eksiksiz, hasarsız ve gıda güvenliğine uygun şekilde hazırlamak ve teslim alma zaman aralığına uygun olarak Kullanıcı’nın teslim almasına hazır hâle getirmektir.

Üye İşyeri, ürünlerin dökülme, dağılma veya benzeri şekilde zarar görmesini önleyecek biçimde uygun paketleme yapmakla yükümlüdür. Bu yükümlülüklere aykırılık nedeniyle doğacak tüm zararlardan münhasıran Üye İşyeri sorumludur.

Üye İşyeri’nin, ürünü zamanında hazır etmemesi veya Platform’un işleyişini aksatacak şekilde davranması hâlinde DailyGood, Kullanıcı’ya bedel iadesi yapma ve yapılan bedeli Üye İşyeri’nin alacaklarından mahsup etme ile sipariş iletimini geçici olarak durdurma haklarına sahiptir.

1.  Üye İşyeri, DailyGood Platformu üzerinden sipariş talebi almayı kendisinin açıp kapatma yetkisine sahip olduğunu kabul eder.

Üye İşyeri’nin sipariş taleplerini kapatması hâlinde, DailyGood Platformu üzerinden kendisine herhangi bir sipariş iletilmeyeceğini ve bu süre boyunca herhangi bir kazanç elde edemeyeceğini bildiğini kabul eder.

1.  Üye İşyeri, DailyGood Platformu’na üye olmasının veya işbu Sözleşme kapsamında platformda yer almasının, kendisine düzenli, sürekli veya belirli bir tutarda gelir sağlanacağı anlamına gelmediğini kabul eder.

Üye İşyeri, DailyGood Platformu üzerinden satışa sunduğu GOODIE’lerin; gün sonunda taze ve tüketime uygun ürünlerden oluşturulduğunu ve bu paketlerin tamamının satılacağına ilişkin herhangi bir garanti bulunmadığını kabul eder.

Gün sonunda GOODIE’lerin satılmaması veya taze ürünlerin elde kalması hâlinde, bu ürünlerin satılamamasından, imha edilmesinden veya başka şekilde değerlendirilmesinden DailyGood sorumlu olmayıp, bu durum Üye İşyeri’ne herhangi bir ücret, gelir veya tazminat hakkı doğurmaz.

1.  Üye İşyeri, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve yürürlükteki sair mevzuat uyarınca internet üzerinden satış yapılabilmesi için gerekli tüm koşulları yerine getirmekle yükümlüdür.

Üye İşyeri’nin bu yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle uygulanabilecek idari para cezaları ve sair yaptırımlardan DailyGood sorumlu değildir. DailyGood, mevzuata uyum sağlanıncaya kadar Üye İşyeri’ne ait sayfayı geçici olarak kapalı tutma hakkına sahiptir.

Üye İşyeri, bu kapsamda DailyGood’dan herhangi bir zarar veya tazminat talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1.  Üye İşyeri, DailyGood’dan tamamen bağımsız, kendi adına ve hesabına faaliyet gösteren bir ticari işletme olduğunu kabul eder. Bu kapsamda, Üye İşyeri ile DailyGood arasında işbu Sözleşme dışında herhangi bir ticari, sınai, ortaklık, temsil veya benzeri bir ilişki bulunmamaktadır.

Üye İşyeri ile DailyGood arasında işveren–işçi, asıl–alt işveren veya benzeri herhangi bir iş ilişkisi kurulmamıştır. Üye İşyeri çalışanlarının işbu Sözleşme kapsamındaki görevlerini ifa etmeleri, hiçbir şekilde alt işverenlik ilişkisi teşkil etmez ve bu yönde yorumlanamaz.

Üye İşyeri çalışanlarının, İş Kanunu ve sair mevzuattan kaynaklanan tüm hak ve yükümlülükleri münhasıran Üye İşyeri’ne ait olup, hiçbir koşulda DailyGood’un sorumluluğuna gidilemez.

1.  Üye İşyeri, DailyGood Platformu üzerinden aldığı siparişler ve kendisine iletilen bildirimler kapsamında Kullanıcı’lara ait kişisel verilere eriştiğini; bu verilerin yalnızca siparişin kurulması, ifası ve Kullanıcı’nın GOODIE’yi teslim alabilmesi amacıyla Üye İşyeri ile paylaşıldığını kabul eder.

Üye İşyeri, söz konusu kişisel verileri bu amaç dışında işleyemez, kaydedemez, üçüncü kişilere aktaramaz, satamaz veya devredemez. Kişisel verilerin bu kapsam dışında işlenmesi hâlinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata aykırılıktan münhasıran Üye İşyeri sorumludur.

Üye İşyeri, KVKK’ya aykırı veri işleme nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk ile DailyGood’un ve üçüncü kişilerin uğrayacağı tüm zararları tazmin etmeyi kabul eder. Bu maddeye aykırılık, DailyGood’a Sözleşme’yi tazminatsız ve derhâl feshetme hakkı verir.

Üye İşyeri, bu kapsamda kendisine sunulan Üye İşyeri Aydınlatma Metni ile bilgilendirildiğini ve ad–soyad bilgisinin Platform’da herkese açık şekilde görüntülenebileceğini kabul eder. “Üye İşyeri’ne ilişkin ticari ve iletişim bilgileri, DailyGood Platformu’nda yer alan kayıtlar esas alınarak belirlenir.”

1.  Üye İşyeri, işbu Sözleşme’ye aykırı davranışı nedeniyle DailyGood’un zarara uğraması hâlinde, DailyGood’un uğradığı zararları Üye İşyeri’ne yapılacak veya yapılması muhtemel ödemelerden mahsup etme hakkına sahip olduğunu kabul eder.

Mahsup edilecek tutarın, Üye İşyeri’ne yapılacak ödemeleri aşması hâlinde, aşan kısım DailyGood’un ilk yazılı talebi üzerine nakden ve derhâl Üye İşyeri tarafından ödenir.

1. DailyGood Platformu, faaliyet amacını gıda israfının önlenmesi ve kullanıcıların yanıltılmasının engellenmesi olarak belirlemiş olup, bu amaç doğrultusunda GOODIE’lerin, ürünlerin gün içi normal satış fiyatına kıyasla anlamlı bir fiyat avantajı sunmasını zorunlu kabul eder.

Bu kapsamda, Üye İşyeri tarafından Platform’da satışa sunulacak GOODIE’ler bakımından asgari indirim oranı %35 olarak uygulanır. %35’in altında indirim oranı belirlenen paketler Platform’da listelenmez.

Üye İşyeri, asgari indirim oranının karşılanmaması hâlinde, ilgili GOODIE’lerin Platform arama sonuçlarında yer almayacağını, öneri ve sıralama algoritmalarına dâhil edilmeyeceğini ve kullanıcılara sunulmayacağını peşinen kabul eder.

İşbu madde kapsamında uygulanan listeleme ve sıralama kriterleri, DailyGood’un iş modelinin ayrılmaz bir parçası olup, keyfî nitelik taşımamakta, tüm Üye İşyeri’lere eşit ve öngörülebilir şekilde uygulanmaktadır.

Taraflar, bu düzenlemenin amacının; gerçekte indirim içermeyen satışların önlenmesi, kullanıcıların yanıltılmaması ve gün sonu ürünlerin israf edilmeden değerlendirilmesi olduğunu kabul eder.

Üye İşyeri’nin asgari indirim oranına aykırı hareket ettiğinin tespiti hâlinde DailyGood; ilgili GOODIE’yi yayından kaldırma, listelemeyi durdurma, görünürlüğü azaltma, sipariş iletimini askıya alma, kademeli yaptırım uygulama ve tekrar eden ihlallerde işbu Sözleşme’yi haklı nedenle feshetme hakkına sahiptir.

1.  İşbu Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi hâlinde; gizlilik, kvkk, tazminat, rücu, delil sözleşmesi ve sorumluluğa ilişkin hükümler süresiz olarak yürürlükte kalır.

1. ONLİNE ÖDEME YÖNTEMLERİ

1.  Kullanıcı’lara, DailyGood Platformu üzerinden yalnızca online ödeme yöntemleri ile ödeme yapma imkânı tanınır. Üye İşyeri, Platform üzerinden verilen GOODIE siparişlerinde nakit veya kapıda ödeme yöntemi bulunmadığını, tüm ödemelerin güvenli elektronik ödeme altyapısı aracılığıyla alındığını peşinen kabul eder.

1.  Online ödeme yöntemleri ile yapılan ödemeler, DailyGood tarafından aracı hizmet sağlayıcı ve ticari temsilci sıfatıyla tahsil edilir. Kullanıcı’ların sipariş bedelini DailyGood’a ödemesiyle birlikte, alım-satım ilişkisi kapsamında ödeme yükümlülüğü ifa edilmiş sayılır.

1. Online ödeme yöntemi ile tahsil edilen sipariş bedelleri; işbu Sözleşme’de belirtilen komisyon, hizmet bedeli ve sair kesintiler düşüldükten sonra, DailyGood tarafından belirlenen ödeme periyotları çerçevesinde Üye İşyeri’nin bildirdiği banka hesabına aktarılır.

1.  DailyGood Platformu üzerinden Kullanıcı tarafından verilen her siparişte, sipariş bedeline ek olarak, Platform kullanım ve aracılık hizmeti karşılığında KDV dâhil 6,00 TL tutarında bir platform kullanım ücreti Kullanıcı’dan tahsil edilir.

İşbu maddede düzenlenen platform kullanım ücreti, Üye İşyeri’nin satış bedeline dâhil değildir ve Üye İşyeri adına tahsil edilmiş sayılmaz. Söz konusu bedel, doğrudan DailyGood’a ait hizmet bedelidir. 

Üye İşyeri, DailyGood tarafından uygulanan komisyon modelinin performans ve operasyonel kriterlere bağlı olarak belirlenen “Global Green Badge” (GGB) rozet seviyelerine göre değişebileceğini kabul eder.

Bu kapsamda uygulanacak komisyon oranları aşağıdaki gibidir:

a) Silver: KDV dâhil %12  

b) Gold: KDV dâhil %11  

c) Platinum: KDV dâhil %10  

1.  Global Green Badge rozet sistemi, Üye İşyeri’nin platform üzerindeki performansına göre belirlenir.

a) Silver: Platforma düzenli katılım sağlayan ve operasyonel uyum kriterlerini karşılayan işletmeler  

b) Gold: Yüksek müşteri memnuniyeti, düşük iptal oranı ve istikrarlı operasyon performansı gösteren işletmeler  

c) Platinum: Yüksek ölçekli etki yaratan, operasyonel disiplin ve kalite standartlarını ileri seviyede uygulayan işletmeler  

1. Üye İşyeri’nin rozet seviyesi;

- performans kriterlerine bağlı olarak yükseltilebilir,  

- performansın düşmesi hâlinde aşağı seviyeye indirilebilir,  

- gerekli hâllerde geçici olarak askıya alınabilir.  

Üye İşyeri, rozet seviyesinin sürekli ve kazanılmış bir hak olmadığını, platform performansına bağlı olarak değişebileceğini kabul eder.

1.  Üye İşyeri’nin hangi rozet seviyesinde değerlendirileceği; müşteri puanlamaları, kullanıcı şikâyetleri, iptal oranları, operasyonel süreklilik, sipariş hazırlama performansı, platform kurallarına uyum ve DailyGood tarafından belirlenecek sair kriterler dikkate alınarak belirlenir ve Üye İşyeri’ne Dahili İletişim Sistemi ve/veya Onaylanmış Elektronik İletişim Adresi üzerinden bildirilir.

1.  Komisyon oranı, siparişe konu GOODIE’nin Kullanıcı tarafından ödenen satış bedeli üzerinden hesaplanır.

1. Üye İşyeri’nin hangi paket kapsamında değerlendirileceği; ticari anlaşma, satış hacmi, operasyonel performans, kampanya katılımı, hizmet seviyesi, platform uyumu ve DailyGood tarafından belirlenecek sair kriterler dikkate alınarak belirlenir ve Üye İşyeri’ne Dahili İletişim Sistemi ve/veya Onaylanmış Elektronik İletişim Adresi üzerinden bildirilir.

1. Komisyon oranı, Üye İşyeri tarafından Platform’da satışa sunulan ilgili Goodie’nin, işletmenin kendi satış fiyatını (menü fiyatını) esas alan bedeli üzerinden hesaplanır. Kullanıcı’dan siparişe ek olarak tahsil edilen platform kullanım ücreti ve sair ek bedeller komisyon matrahına dâhil değildir. 

Üye İşyeri, Platform’da ilan ettiği Goodie satış bedelinin, kendi işyerinde uyguladığı menü/satış fiyatı ile uyumlu olduğunu; bu bedel üzerine komisyonu yansıtmak amacıyla herhangi bir fiyat artışı yapmayacağını ve işbu Sözleşme’de açıkça öngörülmeyen herhangi bir ek fiyat, fark veya ilave ücret uygulamayacağını kabul ve taahhüt eder.

1.  Online ödeme yöntemi ile gerçekleştirilen siparişlere ilişkin tüm satışlar, kesintiler, komisyonlar, platform kullanım ücretleri ve ödeme raporları, Üye İşyeri tarafından işletme paneli üzerinden takip edilebilir. Üye İşyeri, panelde yer alan kayıtların esas alındığını kabul eder.

1. Online ödeme yöntemi ile ödemesi alınan siparişin, işbu Sözleşme ve DailyGood’un iade, iptal ve no-show politikaları kapsamında iptal edilmesi veya geçersiz sayılması hâlinde, ilgili tutar DailyGood tarafından Kullanıcı’ya iade edilebilir. Bu durumda Üye İşyeri’ne herhangi bir ödeme yapılmaz ve doğabilecek tüm sonuçlardan Üye İşyeri sorumludur. DailyGood’un bu kapsamda rücu ve mahsup hakları saklıdır.

1. Online ödeme yöntemleri, herhangi bir şekilde bankacılık hizmeti, mevduat kabulü veya ödeme kuruluşu faaliyeti niteliği taşımamakta olup; yalnızca DailyGood Platformu üzerinden gerçekleştirilen siparişlere ilişkin elektronik tahsilat yöntemidir.

1. MALİ YÜKÜMLÜLÜKLER

1.  Üye İşyeri, DailyGood Platformu kapsamında kendisine sunulan aracılık hizmetleri karşılığında; Platform üzerinden verilen ve Kullanıcı tarafından online ödeme yöntemiyle ödenen, iptal ve no-show’a konu olmayan, başarıyla tamamlanan GOODIE siparişlerinin Türk Lirası satış bedelleri üzerinden, işbu Sözleşme’de belirtilen oranlarda komisyon bedelinin DailyGood’a ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.

1. DailyGood, işbu Sözleşme kapsamında uygulanacak komisyon ve hizmet bedeli oranlarında değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, Dahili İletişim Sistemi ve/veya Onaylanmış Elektronik İletişim Adresi üzerinden Üye İşyeri’ne bildirilir ve bildirimden itibaren 30 (otuz) gün sonra yürürlüğe girer.

Üye İşyeri, bu süre içerisinde değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde Sözleşme’yi feshedebilir.

1. DailyGood, Üye İşyeri’ne sunulan hizmetlere ilişkin faturaları belirlenen faturalandırma periyotlarına uygun şekilde düzenler. Üye İşyeri, fatura detaylarına ve sipariş raporlarına işletme paneli ve/veya Dahili İletişim Sistemi üzerinden erişebileceğini kabul eder.

Üye İşyeri’ne düzenlenen faturalarda, ilgili dönemde geçerli olan Global Green Badge (GGB) rozet seviyesi (Silver, Gold veya Platinum) ve buna karşılık gelen KDV dâhil komisyon oranı ayrıca gösterilebilir.

1.  DailyGood, Kullanıcı tarafından DailyGood Platformu üzerinden online ödeme yöntemiyle ödenen sipariş bedellerini; ilgili siparişin iptal, iade veya no-show’a konu olmaması ve bedelin DailyGood’un tasarrufuna girmesini takiben, Üye İşyeri’nin güncel borç bakiyesinden mahsup ederek, en geç 15 (on beş) iş günü içerisinde Üye İşyeri’nin bildirdiği banka hesabına öder.

1.  DailyGood’un, işbu Sözleşme’den kaynaklanan muaccel alacaklarını, Üye İşyeri’ne ait güncel borç bakiyesinin bir kısmını veya tamamını ya da adli veya idari merci kararlarına istinaden Üye İşyeri adına yaptığı ödemeleri mahsup ederek Üye İşyeri’ne ödeme yapması hâlinde; ürün satış bedelinin mahsup sonrası kalan kısmının ödenmiş sayıldığı, Üye İşyeri tarafından peşinen kabul edilir.

Taksitli veya dönemsel ödemelerde ise, yalnızca vadesi gelen tutarın ödenmesi, ilgili dönem veya taksit bakımından ödemenin eksiksiz yapıldığı anlamına gelir.

1. DailyGood, işbu Sözleşme kapsamında uygulanan komisyon ve hizmet bedeli oranlarını; ekonomik gelişmeler, operasyonel maliyetler, piyasa koşulları ve sistemsel değişiklikler sebebiyle, Üye İşyeri’ne Dahili İletişim Sistemi ve/veya Onaylanmış Elektronik İletişim Adresi üzerinden bildirim yapmak suretiyle artırabilir.

Bildirilen değişiklikler, bildirimin Üye İşyeri’ne iletilmesini takiben 30 (otuz) günün sonunda yürürlüğe girer. Üye İşyeri, bu süre içerisinde değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde Sözleşme’yi  feshetme hakkına sahiptir.

1. Üye İşyeri, DailyGood tarafından e-arşiv/e-fatura sistemi kapsamında düzenlenecek faturaların, kendisi tarafından bildirilen e-posta adresine gönderilmesini kabul eder.

Üye İşyeri, fatura gönderimi için bildirilen e-posta adresinde herhangi bir değişiklik olması hâlinde, güncel e-posta adresini DailyGood’a yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bildirim yapılmamasından kaynaklanan her türlü sonuçtan münhasıran Üye İşyeri sorumludur.

1.  Üye İşyeri’nin işbu Sözleşme kapsamındaki mali yükümlülüklerini süresinde, eksiksiz veya hiç yerine getirmemesi hâlinde, DailyGood, Üye İşyeri’ne bildirim yaparak 3 (üç) iş günü süre verir.

Bu sürenin sonunda yükümlülüklerin yerine getirilmemesi hâlinde DailyGood, Üye İşyeri’ne ait sayfayı geçici olarak kapatma hakkına sahiptir. Sayfanın kapatılmasını takiben 15 (on beş) gün içerisinde mali yükümlülüklerin hâlen yerine getirilmemesi durumunda DailyGood, Sözleşme’yi derhâl feshedebilir.

1. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

1. Taraflar, işbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığı, öncelikle kendi aralarında sulhen çözmek için iyi niyetle gayret göstereceklerini kabul eder.

1. Sulh yoluyla çözülemeyen uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

1. GİZLİLİK

1. Taraflar, işbu Sözleşme süresince ve Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra; kamuya açık olan bilgiler hariç olmak üzere, birbirlerine ilişkin edindikleri her türlü ticari sır, gizli ve özel nitelikteki bilgi ile yazılı ve sözlü tüm bilgi ve belgeleri gizli tutacaklarını, bu bilgileri doğrudan veya dolaylı olarak üçüncü kişilere açıklamayacaklarını ve Sözleşme amaçları dışında kullanmayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Taraflar; bu yükümlülüğün, çalışanları, yöneticileri, alt yüklenicileri, danışmanları ve iş ilişkisi içerisinde bulundukları diğer kişiler bakımından da geçerli olduğunu ve bu kişilerin fiillerinden sorumlu olduklarını kabul eder.

1.  Mevzuat veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının bağlayıcı talep ve düzenlemeleri gereği gizli bilgilerin açıklanmasının zorunlu olması hâlinde, açıklama yapan taraf, bu durumu mümkün olduğu ölçüde önceden diğer tarafa bildirecek ve açıklamanın kapsamını zorunlu olanla sınırlı tutacaktır. Bu durumda taraflar, mümkün olduğunca açıklamanın şekli ve kapsamı hakkında önceden görüş alışverişinde bulunur.

1. DailyGood, Platform’un kullanımı ile oluşan veri, istatistik, analiz ve türetilmiş datalar üzerinde fikri mülkiyet hakkına sahiptir. DailyGood, Üye İşyeri’ne ait gizli bilgileri ifşa etmemek kaydıyla; bu verileri kullanarak raporlar oluşturabilir, analizler yapabilir ve bu raporları iş ortakları veya üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz olarak paylaşabilir. Bu işlemler işbu maddeye aykırılık teşkil etmez.

DailyGood, Üye İşyeri’ne ait verileri, ticari sır niteliğini ihlal edecek veya doğrudan rekabet zararına yol açacak şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz.

1. Taraflar, işbu madde kapsamında düzenlenen gizlilik yükümlülüklerinin ihlali hâlinde, ihlalde bulunan tarafın, diğer tarafın bu nedenle uğradığı her türlü doğrudan ve dolaylı zararı derhâl tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul eder. Diğer tarafın Sözleşme’yi derhâl fesih ve uğradığı zararların tazminini talep etme hakkı saklıdır.

1.  İşbu maddeden doğan gizlilik yükümlülükleri, Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra da süresiz olarak yürürlükte kalır.

1. RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE

1.  Taraflar, işbu Sözleşme süresince kendilerinin ve ekosistemlerinin yürürlükteki rüşvet ve yolsuzlukla mücadele mevzuatına uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Taraflar, herhangi bir kişiye, özellikle kamu görevlilerine, doğrudan veya dolaylı olarak rüşvet, kolaylaştırma ödemesi veya hukuka aykırı herhangi bir menfaat sağlamamayı; bu tür menfaatleri teklif etmemeyi, vaat etmemeyi veya kabul etmemeyi taahhüt eder.

1. Taraflar, rüşvet ve yolsuzluk teşkil edebilecek fiillerin kendi ekosistemleri içerisinde gerçekleşmesini önlemek için gerekli her türlü önleyici ve denetleyici tedbiri almakla yükümlüdür.

1. Taraflar, aşağıdaki durumların gerçekleşmesi hâlinde diğer tarafı derhâl yazılı olarak bilgilendirmekle yükümlüdür:

a) herhangi bir Kamu Görevlisi’ne veya bu kişilerle bağlantılı kişilere istihdam sağlanması,  

b) rüşvet veya yolsuzluk kapsamında taraflar aleyhine bir soruşturma başlatılması,  

c) rüşvet veya yolsuzluk teşkil eden bir ihlalin gerçekleşmesi veya bu yönde makul şüphe oluşması,  

d) taraflardan birinin yaptırım listelerinde yer alması,  

e) yaptırıma, ticari kısıtlamaya veya ambargoya tabi ülkelerle doğrudan veya dolaylı ticari ilişki kurulması  

1. Taraflardan birinin veya ekosisteminin;

a) işbu maddede yer alan yükümlülükleri ihlal etmesi,  

b) yolsuzluk mevzuatına aykırı davrandığının tespit edilmesi,  

c) ihlal şüphesinin taraflar arasındaki güven ilişkisini zedelemesi  

hâllerinde, diğer taraf işbu Sözleşme’yi tazminatsız ve derhâl feshetme hakkına sahiptir.

1. Taraflardan her biri, bu madde kapsamındaki yükümlülüklerin ihlali nedeniyle diğer tarafın uğrayabileceği her türlü doğrudan ve dolaylı zarardan sorumlu olduğunu kabul eder.

1. MUHTELİF HÜKÜMLER

11.1. Üye İşyeri, işbu Sözleşme’den doğan haklarını, alacaklarını veya yükümlülüklerini, DailyGood’un yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez veya temlik edemez. Aksi hâlde yapılan devir işlemleri DailyGood bakımından geçersiz sayılır.

11.2. Taraflar tarafından yazılı olarak veya elektronik ortamda açıkça onaylanmayan hiçbir feragat geçerli değildir.

Taraflardan herhangi birinin, işbu Sözleşme kapsamındaki bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez ve ilgili hakkın daha sonra kullanılmasını engellemez.

1. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

1. İşbu Sözleşme, Taraflar arasında imzalandığı tarihte yürürlüğe girer ve belirsiz süreli olarak geçerlidir. 

1. Taraflardan her biri, diğer tarafın işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi hâlinde, Sözleşme’yi derhâl feshetme hak ve yetkisine sahiptir. Bu şekilde gerçekleştirilen fesih hâlinde, feshe sebep olan ihlal nedeniyle uğranılan zararların tazminini talep etme hakları saklıdır. 

1. Taraflar, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir. Bu şekilde gerçekleştirilen fesih hâlinde, Taraflar fesihten kaynaklanan herhangi bir hak, alacak veya tazminat talebinde bulunmayacaklarını kabul ederler. 

1. Üye İşyeri’nin, Dahili İletişim Sistemi üzerinden yayımlanan kural setleri, politika ve prosedürlere aykırı davranması hâlinde; DailyGood, sunduğu hizmeti kısıtlama, geçici olarak askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Bu kapsamda DailyGood, herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü olmaksızın Sözleşme’yi feshedebilir. 

1. Üye İşyeri’nin; 

- alerjen bildirimi yükümlülüklerini ihlal etmesi, 

- kullanıcı güvenliğini tehlikeye düşürecek şekilde ürün sunması, 

- yanıltıcı, eksik veya gerçeğe aykırı içerik kullanması, 

- sistemin kötüye kullanılması, 

- platform kurallarının ağır veya tekrarlayan şekilde ihlal edilmesi 

hâllerinde DailyGood, önceden bildirimde bulunmaksızın hizmeti derhâl askıya alabilir veya Sözleşme’yi haklı nedenle derhâl feshedebilir. 

1. Üye İşyeri, Dahili İletişim Sistemi’nde yer alıp almadığına bakılmaksızın; Masak Mevzuatı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve sair mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklere aykırılık, kamu düzenini ilgilendiren hâller, dolandırıcılık, veri ihlali veya siber güvenlik riski teşkil eden durumların varlığı hâlinde, DailyGood’un hizmeti derhâl kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma hakkına sahip olduğunu kabul eder. 

Bu hâllerde DailyGood, herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü olmaksızın Sözleşme’yi derhâl feshedebilir. 

1.  Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi hâlinde, fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülükler saklı kalır. Gizlilik, veri koruma, tazminat ve sorumluluğa ilişkin hükümler Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalmaya devam eder.

1. TEBLİGAT ADRESİ

1.  Taraflar, işbu Sözleşme’de belirtilen adreslerinin yasal tebligat adresleri olduğunu kabul eder. Tarafların adres değişiklikleri; noter kanalıyla, iadeli taahhütlü mektupla, güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta (KEP) sistemiyle veya Dahili İletişim Sistemi üzerinden yapılacak bildirim ile diğer tarafa iletilmedikçe hüküm ifade etmez.

Bu şekilde usulüne uygun bildirim yapılmadığı sürece, Sözleşme’de belirtilen adreslere yapılan tebligatlar geçerli ve bağlayıcı sayılır.

DailyGood’a ait iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

KEP adresi: dailygood@hs01.kep.tr  

Ticaret unvanı: DailyGood Teknoloji ve Ticaret A.Ş.  

Adres: Harbiye Mahallesi, Bostan Sokak Orjin Apt., 15/5 Kat:5 Nişantaşı, Şişli / İstanbul  

Web sitesi: www.dailygood.com.tr  

13.2. İşbu Sözleşme kapsamında diğer tarafı temerrüde düşürmeye, Sözleşme’yi feshe, Sözleşme’den dönmeye veya ihtar ve ihbarda bulunmaya yönelik tüm bildirimler; noter aracılığıyla,iadeli taahhütlü mektupla, kayıtlı elektronik posta (KEP) sistemi ile, Dahili İletişim Sistemi üzerinden ve Üye İşyeri’nin Onaylanmış Elektronik İletişim Adresi üzerinden yapılabilir.

Bu yöntemlerden herhangi biri ile yapılan bildirimler geçerli ve hukuken bağlayıcı kabul edilir.

1.  SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ ve YÜRÜRLÜK

1. İşbu Sözleşme, Taraflar tarafından imzalandığı tarihte ve/veya DailyGood tarafından Üye İşyeri’ne elektronik ortamda iletilerek Üye İşyeri tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Elektronik ortamda verilen onay, ıslak imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.

1. İşbu Sözleşme’nin yürürlüğe girmesi ile birlikte, Taraflar arasında daha önce akdedilmiş bulunan tüm sözlü ve yazılı sözleşmeler, bu sözleşmelerden doğmuş ve doğacak hak ve yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla sona ermiş sayılır.

Ancak Taraflar arasında daha önce imzalanmış bulunan ek protokoller, işbu Sözleşme ile çelişmemeleri kaydıyla yürürlükte kalmaya devam eder.

1.  İşbu Sözleşme, Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve Sözleşme konusu ile ilgili olarak daha önce yapılmış tüm yazılı veya sözlü beyanların yerine geçer.

1. İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz hâle gelmesi durumunda, bu durum Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Taraflar, geçersiz hükmün yerine, aynı amaca en yakın ve hukuken geçerli bir hükmün uygulanacağını kabul eder.